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민원담당자 대상_CS친절 교육_민원응대스킬 강연_CS친절 서비스 왜 필요한가? 그리고 어떻게 할 것인가?_강원도 동해시청 민원담당자 대상_CS친절 교육_민원응대스킬 강연 CS친절 서비스 왜 필요한가? 그리고 어떻게 할 것인가?_강원도 동해시청 안녕하세요. 재미있는 교육컨설팅입니다^^ 강원도 동해시청에서 CS마인드 강화를 위한 민원공무원 대상 친절교육을 실시했습니다. CS친절 서비스 왜 필요한가? 그리고 어떻게 할 것인가? 1. 영화 속 악성 민원과 현실에서의 CS 친절 2. SNS 시대, 고객의 진화! - 친절한 고객 응대가 필요한 이유 3. 1등 서비스인들의 성공 노하우 - 조 지라드 “감정전이 현상과 상호성의 원리” 4. 250의 법칙과 1:10:100의 법칙 5. 감정전이 현상, 상호성의 원리. 그리고 친절한 고객 응대의 중요성 6. 유머 영상으로 배우는 고객 소통 노하우 재미있는 사례를 중심으로 CS친절 서비스를 어.. 2023. 7. 13.
적극행정교육_부산시청 직원대상_적극행정의 이해와 실천 특강 강연_인사혁신처 적극행정교육 전문강사 정승호 적극행정교육_부산시청 직원대상_적극행정의 이해와 실천 특강 강연_인사혁신처 적극행정교육 전문강사 정승호 ​ ​ 안녕하세요, 재미있는 교육컨설팅입니다^^ 인사혁신처 적극행정교육 전문강사 정승호 강사님께서 부산시청의 부름을 받고 ㅎㅎㅎㅎ 부산시청 직원 대상 적극행정 교육을 위해 부산으로 가셨습니다. ​적극행정의 이해와 실천_ 적극행정은 실현 가능한가? 라는 주제로 적극행정 직장 교육을 했습니다. 적극행정교육 적극행정 면책제도 적극행 사례 심리학으로 살펴본 적극행정 적극행정과 소극행정 적극행정의 개념 적극행정의 방해 요인과 대응 다양한 각도로 적극행정을 바라보고 적극행정에 대해 이야기 나눠봅니다. 재미는 기본으로 깔고 가고요 ㅎㅎ 법정의무교육이 너무 지루해서, 정승호 강사님의 적극행정 교육은 지루하지 않다는 .. 2023. 7. 11.
정승호 강사 2023. 7월 둘째주 출강, 강연 현황 정승호 강사 2023. 7월 둘째주 출강, 강연 현황 1)동해지방해양수산청, 7월 10일, 갑질금지 교육 및 공직자 행동강령 교육, 직원 대상, 동해> [출강합니다] ​2)국토교통부, 7월 11일, 영화로 배우는 청렴교육 강의, 직원 대상, 세종> [출강합니다] ​3)대전한밭대학교, 7월 12일, 이해충돌방지법교육, 청탁금지법 교육, 행동강령 교육, 직원 대상, 대전> [출강합니다] 2023. 7. 10.
[강의평가]230705_정승호강사_공직자의 이해충돌방지법 교육, 청탁금지법 교육, 공무원행동강령(갑질포함)교육_교육 담당자 강의평가.후기 [강의평가]230705_정승호강사_공직자의 이해충돌방지법 교육, 청탁금지법 교육, 공무원행동강령(갑질포함)교육_교육 담당자 강의평가.후기 2023. 7. 7.
건강한 삶을 위하 마인드 코칭 특강 강연_SKTNS에스케이티엔에스_작업팀장 워크샵 건강한 삶을 위하 마인드 코칭 특강 강연_SKTNS에스케이티엔에스_작업팀장 워크샵 ​ ​안녕하세요. 재미있는 교육컨설팅입니다^^ SKTNS에스케이티엔에스 작업팀장 대상 워크샵에서 건강한 삶을 위한 마인드 코칭 강의 강원도 경제진흥원에서 진행했습니다. ​========================================================================================== 정승호 강사의 '긍정마인드 코칭 강의 계획서'와 프로필을 보시려면 아래를 클릭하세요. ☞☞☞ https://blog.naver.com/smilerice77/220254411973 건강한 삶을 위한 마인트 코칭 이번 강의 장소는 강원특별자치도 경제진흥원입니다. (주)SKTNS 작업팀장 Worksho.. 2023. 7. 5.
정승호 강사 2023. 7월 첫째주 출강, 강연 현황 정승호 강사 2023. 7월 첫째주 출강, 강연 현황 ​ 1)창녕군청, 7월 3일, 갑질금지 교육, 반부패 청렴교육, 공무원 대상, 창녕> [출강합니다] ​2)충북유아교육진흥원, 7월 3일, 이해충돌방지법 강의, 직원 대상, 충북> [출강합니다] ​3)부산거학초등학교, 7월 5일, 찾아가는 청렴교육_이해충돌방지법교육, 청탁금지법 교육, 공직자행동강령 교육 교직원 대상, 부산> [출강합니다] ​4)부산삼성중학교, 7월 6일, 찾아가는 청렴교육_이해충돌방지법교육, 청탁금지법 교육, 공직자행동강령 교육 교직원 대상, 부산> [출강합니다] ​5)대구달서구청, 7월 7일, 갑질금지 관련 규정을 포함한 행동강령 교육, 전직원 대상, 대구, 2회중 1회차> [출강합니다] 6)대구달서구청, 7월 7일, 갑질금지 관련 .. 2023. 7. 3.
청렴문화제_청렴 붓글씨 쓰기(붓으로 느끼는 청렴윤리)_참여형 반부패 청렴교육_청렴워크샵_청렴교육전문 강사 정승호 청렴문화제_청렴 붓글씨 쓰기(붓으로 느끼는 청렴윤리)_참여형 반부패 청렴교육_청렴워크샵_청렴교육전문 강사 정승호 ​ 안녕하세요. 재미있는 교육컨설팅입니다^^ 오늘의 내용은 청렴 문화제 관련 내용입니다. 반부패 청렴교육, 액션러닝 청렴교육 프로그램, 청렴 붓글씨, 붓으로 느끼는 청렴윤리라는 주제로 강연도 하고 청렴 붓글씨도 쓰고, 인생 네 컷 사진도 찍고 했습니다 ㅎㅎㅎ ​ ​========================================================================================= ​정승호 강사의 청렴워크샵프로그램 '강의 계획서'와 프로필을 보시려면 아래를 클릭하세요. ☞☞☞ https://blog.naver.com/smilerice77/22025439.. 2023. 6. 30.
[강의평가]230627_정승호강사_효과적인 토의 수업, 교수법 전략 특강 강의_참가자 강의평가.후기 [강의평가]230627_정승호강사_효과적인 토의 수업, 교수법 전략 특강 강의_참가자 강의평가.후기 2023. 6. 29.
[강의평가]230627_정승호강사_소통하는 수업을 위한 토의 수업전략 특강 강연_교육 담당자 강의평가.후기 [강의평가]230627_정승호강사_소통하는 수업을 위한 토의 수업전략 특강 강연_교육 담당자 강의평가.후기 2023. 6. 28.
적극행정을 위한 공직자의 올바른 자세_개인정보보호위원회 직원 대상 적극행정 교육 적극행정을 위한 공직자의 올바른 자세_개인정보보호위원회 직원 대상 적극행정 교육 안녕하세요. 재미있는 교육컨설팅입니다^^ 장마가 시작되었네요. 장마를 잘 보내기 위한 준비 철저히 하셨는지요? 정승호 강사님은 비가 오나, 눈이 오나, 바람이 부나, 교육이 필요한 곳이라면 전국 어디든 달려갑니다~* 이번에 달려간 곳은 바로바로~ 적극행정 교육장소입니다. 이번 적극행정 교육에는 달려가신 건 아니고요 ㅎㅎ 강사님 사무실에서 온나라 PC 화상회의 시스템을 통해 적극행정 교육 강연하셨습니다. 개인정보보호위원회 전직원 대상 적극행정 교육, 온라인 실시간 교육으로 진행되었습니다. PC 화상회의 시스템 속으로 함께 들어가 보실까용 ~~~ ==============================================.. 2023. 6. 27.